Garantiebestimmungen

Die hier gemachten Angaben beziehen sich nur auf die Infrarot Heizungen von eco2heat.

Diese Heizung wurde nach modernsten Methoden hergestellt und geprüft.
Während der Garantiezeit sind defekte Geräte bei unserer Kundendienststelle zu reklamieren. Bitte, bewahren Sie die Originalverpackung deshalb auf. Wir holen das defekte Gerät ab. Sie erhalten dann ein neues oder repariertes Gerät kostenfrei zurück.
Wir haften nicht für Sach- oder Personenschäden, die infolge von Beschädigung, unsachgemäßem Gebrauch oder Nichtbeachtung dieser Bedienungsanleitung entstehen. In solchen Fällen erlischt jeder Garantieanspruch!
Die Heizung darf nicht verändert oder umgebaut werden, sonst erlischt nicht nur die Zulassung, sondern auch die Gewährleistung und Garantie.
Der Garantieanspruch erlischt auch bei Eingriffen durch den Käufer oder durch Dritte. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Bedienung, durch falsches Aufstellen oder Aufbewahren, durch unsachgemäßen Anschluss oder Montage, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen auch nicht unter die Garantieleistung.
Schadensersatzansprüche, auch hinsichtlich Folgeschäden, sind soweit sie auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen.
Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des Kundendienstes berechnen wir das für unsere Dienstleistungen übliche Zeitentgelt. Bei Reklamationen ist das Gerät unmittelbar nach der Feststellung der Fehlfunktion an unsere Zentrale einzusenden.
Nach dem Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, das defekte Gerät zwecks Reparatur an unsere Adresse zu senden.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern, kontrollieren Sie bitte, ob es sich um einen Bedienungsfehler handelt, der mit der Funktion Ihres Gerätes nichts zu tun hat (ob die Steckdose Strom hat, der Stecker in Ordnung ist und dieser fest in der Steckdose sitzt, etc.).

Die Garantie auf Heizleistung beträgt 36 Monate und beginnt am Tag des Kaufs. Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg als Nachweis auf.

eco2heat GmbH Vertrieb durch:
Kundendienststelle
Zu den Sandbeeten 1
35043 Marburg
Tel.: 06421/95354-60
Fax: 06421/95354-98
info@eco2heat.de
www.eco2heat.de

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